Apa yang Harus Dilakukan jika Tidak Bisa Melihat dan Mengedit Informasi Toko Tokopedia?

Sahabat HiToko, kamu menemukan masalah terkait tokomu di Tokopedia?

Tidak bisa melihat atau mengubah informasi toko atau logistik? 

Jangan panik! Kendala ini mungkin diakibatkan karena kamu belum memberikan akses kepada HiToko terkait Toko dan Logistik. Kamu bisa membuka akses di Tokopedia Seller Center ya, berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1: Pilih menu Pengaturan > Klik Aplikasi Pihak Ketiga

Langkah 2: Pilih HiToko, dengan nama company Htwins Technology (Dalian) Co., Ltd

Langkah 3: Kemudian pilih Jenis Akses > Toko/Shop

Langkah 4: Aktifkan keempat akses yang ada, yaitu

• Lihat Informasi Toko/View Store Information (Kamu bisa cek informasi tokomu. Jika tidak diaktifkan, kamu TIDAK AKAN BISA melihat informasi tokomu di HiToko)

• Ubah Informasi Toko/Change Store Information (Kamu bisa mengupdate status tokomu. Jika tidak diaktifkan, kamu TIDAK AKAN BISA mengedit informasi tokomu di HiToko)

• Lihat Daftar Etalase/View Storefront List (Kamu bisa cek etalase tokomu)

• Ubah Daftar Etalase/Change Storefront Information (Kamu bisa membuat, mengupdate, dan menghapus etalase di tokomu)

Langkah 5: Setelah semua akses Toko diaktifkan, pilih Jenis Akses > Logistik/Logistics

Langkah 6: Aktifkan dua akes yang ada, yaitu

• Lihat Informasi Logistik/View Logistics Information (Kamu bisa cek informasi kurir dan logistik yang aktif. Jika tidak diaktifkan, kamu tidak akan bisa melihat informasi logistik apapun di HiToko)

• Ubah Informasi Logistik/Change Logistics Information (Kamu bisa mengupdate informasi pengiriman. Jika tidak diaktifkan, kamu tidak akan bisa mengedit informasi logistik)